Conditions Générales de Vente
1. Champ d'Application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des professionnels via notre boutique en ligne, orthofabric.com.
2. Partenaire Contractuel et Conclusion du Contrat Le contrat de vente est conclu avec :
MFA Digital Limited
Unit B6, 12th Floor, Wing Wah Building
No. 677 King's Road, Quarry Bay
Hong Kong SAR
Numéro d'immatriculation : 77897032
En plaçant les produits dans notre boutique en ligne, nous faisons une offre contraignante de conclure un contrat pour ces articles. Le contrat est officiellement conclu lorsque vous acceptez l'offre en cliquant sur le bouton final de commande lors du paiement.
3. Avertissement Produit Non Médical (Important)
Les produits et informations fournis sur ce site sont destinés uniquement au confort quotidien général, au fitness et au soutien. Ils ne sont pas destinés à remplacer un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Nos chaussettes de compression sont conçues pour fournir un soutien physique aux jambes fatiguées, lourdes et gonflées. Consultez toujours votre médecin ou un professionnel de santé qualifié pour toute question relative à une condition médicale spécifique. Nous ne faisons aucune revendication médicale ni ne garantissons de guérison médicale spécifique.
4. Livraison et Logistique
Nous offrons fièrement la Livraison Standard Gratuite vers la France.
Note Logistique : Pour garantir des standards de qualité élevés et un traitement efficace, toutes les commandes sont expédiées depuis notre centre de logistique européen situé en Allemagne.
Délai de livraison standard : généralement 3 à 7 jours ouvrés pour la France. Vous recevrez un numéro de suivi par email une fois votre commande expédiée.
5. Politique de Retour et Droit de Rétractation
Les consommateurs disposent d'un délai de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Conformément au droit français, vous bénéficiez également d'un droit de rétractation de 14 jours.
Important : Les retours physiques doivent être envoyés à notre centre de retours en Allemagne. Veuillez contacter notre équipe support à support@orthofabric.com pour recevoir les instructions de retour avant d'envoyer tout article. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'article défectueux.
6. Moyens de Paiement
Nous proposons un paiement sécurisé via Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Votre moyen de paiement choisi sera débité au moment de l'achat.
7. Résolution des Litiges et Contact
Pour toute question concernant ces conditions, votre commande ou nos produits, veuillez nous contacter :
Email : support@orthofabric.com
Téléphone société : +852 6452 2469 (Hong Kong)
Téléphone support : +49 176 5964 1310 (Allemagne)